1. Eshop
2. Bezpečnostné upozornenie Motomax

Bezpečnostné upozornenie Motomax

 Vážený zákazníci,

dovoľujeme si Vás kontaktovať v súvislosti s dôležitým bezpečnostným upozornením, ktoré sa môže priamo týkať Vás.

Na základe výzvy dodávateľa a výrobcu sme povinní Vás bezodkladne informovať o závažnom bezpečnostnom riziku pri používaní nasledujúcich výrobkov značky MOTOMAX:

 Stiahnuté výrobky – okamžite ich prestaňte používať , zle zalisovaná matica:

0129- Os predného kolesa s maticou (17kľúč) BABETTA 207, 210, 225 *M , šarža 4125

0128- Os zadného kola s maticou (17kľúč) BABETTA 207, 210, 225 *M, šarža 4125

2183-Os predného kolesa s maticou JAWA50-05/20/21/23, šarža 4125

2182 -Os zadného kola s maticou JAWA50-20/21/23 *M , šarža 3025

Bezpečnostné upozornenie sa vzťahuje aj na horeuvedené výrobky zakúpené po 15. 03. 2026, ktoré nie sú označené – chýba logo „M" a šarža (číselné označenie).

⚠️ UPOZORNENIE: Používanie týchto dielov môže byť životu nebezpečné. Prosíme Vás, aby ste ich okamžite prestali používať.

✅ Ako postupovať:
Ak ste niektorý z vyššie uvedených dielov zakúpili, postupujte prosím podľa nasledujúcich krokov:
1. Okamžite prestaňte daný diel používať

2. Odfotografujte reklamovaný diel (ak máte možnosť)

3. Vyplňte reklamačný protokol – uveďte, či požadujete výmenu dielu alebo vrátenie peňazí

4. Fotografiu a vyplnený protokol zašlite e-mailom na adresu:  info@babetta-simson-nd.sk

 Nie je potrebné zasielať tovar fyzicky na našu prevádzku.

Po prijatí Vašej správy Vás budeme bezodkladne kontaktovať a informovať o ďalšom postupe.

 Náhradné diely (osi) na výmenu budú dostupné od 1. 7. 2026.

Bezpečnosť našich zákazníkov je pre nás zásadná. Preto Vás prosím aby ste uvedené diely nepoužívali, a oznámili nám čo najskôr Vašu reklamáciu aby sme ju mohli vyriešiť.

Veľmi nás mrzí, že k tejto situácii došlo, za Vašu spoluprácu ako poďakovanie od nás obdržíte malý darček.
Môžeme Vás ubezpečiť spravíme maximum preto, aby táto situácia bola čo najrýchlejšie vyriešená.


V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať. Sme tu pre Vás.

Telefónne číslo : +421905750185